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会社情報・特定商取引法に基づく表示

店舗名	ヘルシーバックバッグオンラインストア
店舗URL	http://www.healthybackbag.jp/
販売事業者名	株式会社リヴィジョン
販売責任者	佐藤拓也
所在地	〒171-0031 東京都豊島区目白4-31-22 B1
電話番号	03-5906-5651
メールアドレス	healthybackbag@re-vision.co.jp

当ショップは、Healthy Back Bag 日本公式オンラインショップです

ヘルシーバックバッグオンラインストアは、株式会社リヴィジョンが運営しております。
日本正規輸入代理店の株式会社クロンティップより正式に依頼を受けた、公式オンラインショップです。

ご注文の際は、必ずお買い物ガイドをご確認ください。
当ショップ以外でお買い求めになった商品につきましては、お買い求めいただいたショップへお問合わせください。
お近くの実店舗に関する情報は、お手数ですが、輸入元の株式会社クロンティップへお問合わせください。
>> 株式会社クロンティップ公式サイトはこちら

お買い物ガイド（8項目）（必ずご確認ください）

１．営業日について

ご注文は24時間受け付けております。
営業時間は、土日祝日を除く平日、午前9時～午後6時までとなります。
※夏期休業・冬期休業等につきましては、別途ご案内いたします。

２．商品代金以外の必要料金

（１）送料：690円（税込） / 北海道・沖縄県のみ1,080円（税込）
　　　※商品代金合計5,400円（税込）以上のお買い物で送料無料
　　　※メール便（ネコポス）対象商品は、3,240円以上でメール便送料無料 >>詳しくはこちら
（２）代金引換手数料または振込手数料
（３）ラッピング代金（ご希望の場合） >>詳しくはこちら
※現在準備中のため、ギフトラッピングには対応しておりません。
３．お支払方法

以下の支払方法をご利用いただけます。
（１）クレジットカード決済（出荷完了後に決済）
（２）代金引換（商品受取時に現金支払）
（３）銀行振込（ご注文から7日以内に前払い）
>>詳しくはこちら
４．お届けについて

通常、平日（土日祝を除く）14:00までのご注文は当日出荷いたします。
それ以外のご注文は翌営業日に出荷いたします。
※お届けは発送後1～5日ほどかかります。
※銀行振込前払いの場合、入金確認後の出荷となります。
>>詳しくはこちら
５．不良品の対応について

お届けした商品に万一、不良・破損等がございましたら、交換・または返品にてご対応いたします。
初期不良品に対する補償期間は、商品到着後の7日間とさせていただきます。
>>詳しくはこちら
６．返品・交換について

（１）返品について
商品到着後7日以内にご連絡いただき、かつ返品の条件を満たす場合に限りお受けいたします。
返品には往復の送料・返品手数料など、お客様のご負担が発生いたします。
>>詳しくはこちら

（２）交換について
交換は、返品の条件を満たした上で、同一商品内の交換（カラー交換等）のみお受けいたします。
その際発生する往復送料等はすべてお客様のご負担となります。
>>詳しくはこちら
７．明細書、領収書について

（１）お買上明細書（納品書）について
弊社では、信書に関わる法令厳守のためにお買い上げ明細書の同梱はしておりません。
弊社からお送りさせていただく出荷メールををもってお買い上げ明細書と代えさせていただきます。

（２）領収書
領収書をご希望の際は、必ずご注文時に備考欄へご記入ください。領収書の後日郵送は承っておりません。
※代金引換をご利用の場合、代金着払いの受領書が正式な領収証となります。
８．ご注文内容の変更・キャンセルについて

お客様のご都合によるご注文後の変更・キャンセルは一切お受けしておりません。
お間違いのないよう、ご注文ください。

ラッピングについて

恐れ入りますが、ラッピングは現在対応準備中のため、お受けすることができません。
予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

弊社からのメールが届くように設定してください

ご注文・お問い合わせには、必ず2営業日以内にメールをお送りしております。携帯会社のメールやYahoo！メール等のwebメールをご利用の場合、「なりすましメール拒否設定」をされていますとメールが届かない可能性がございます。re-vision.co.jpを受信できるよう、設定をご確認ください。

弊社からのメールが届かないままですと、ご注文に関する重要なお知らせが届かず、出荷が保留またはキャンセルとなる場合がございます。その際は、お手数ですがお電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。（メールが届かない原因につきましては、弊社ではご案内できかねます）

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支払方法に関して

＜お支払い方法の種類について＞

以下の支払方法をお選びいただけます。

クレジットカード
銀行振込
代金引換

一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■クレジットカード決済

商品と引き換えに、代金をお支払いいただきます。一番早く出荷できるお支払い方法です。
ご利用可能なクレジットカード
※お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
セキュリティコード（券面認証）について
インターネット上でのご購入の際のセキュリティを高めることができるセキュリティコード(券面認証)の入力が必要となります。

■銀行振込

お客様からのご入金確認後に商品を出荷いたします。
入金の確認にはお時間をいただいておりますので、お急ぎの場合は他のお支払い方法をご利用ください。
振込口座
三菱UFJ銀行　池袋東口支店　普通　1952576
カ）リヴィジョン
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※お振込みの際は、入金確認のため必ずご注文者様の名義でお振込みください。名義が異なる場合、ご入金確認ができませんので、必ず弊社までご連絡ください。お振込みの際に、名義人の欄に、お名前以外を記載いただかないようお願いいたします。（確認できる表示文字数に制限があり、受注番号などを記載いただいた場合、お名前の確認が取れない場合がございます。）
※ご注文後7日以上経過してもお振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
※銀行振り込みの場合、場合によっては配送日時指定のご希望に添えない場合がございます。その場合、入金確認後、最短で出荷させていただきます。配送日時指定をご希望の場合は、他のお支払い方法をおすすめします。

■代金引換

商品と引き換えに、代金をお支払いいただきます。一番早く出荷できるお支払い方法です。
代金引換手数料：324円（税込）
※代引き手数料はお客様のご負担となります。
※お支払いは現金のみとなります。
※一部地域につきましては、代金引換がご利用いただけない場合がございます。その際は、メールにてご連絡いたします。

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配送方法に関して

＜配送方法の種類について＞

以下の配送方法をお選びいただけます。

佐川急便
メール便

一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■佐川急便（宅配便）

＜送料値上げのご案内＞
運送会社の運賃値上げに伴い、送料を見直しさせていただくこととなりました。
2018年6月4日（月）より、全国690円（税込）、沖縄県1,080円（税込）に変更となります。
また、送料改定に伴い、返品時にお客様にご負担いただく「発送時の所定送料」も同じく値上げとさせていただきます。
今回の改定でお客様の負担が大きくなってしまいます事、心よりお詫び申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
佐川急便にて発送いたします。詳しくは以下をご確認ください。

送料について	全国690円（税込）/ 沖縄県のみ1080円（税込）商品代金合計5,400円（税込）以上のお買い上げで送料無料
出荷日の目安	通常、平日（土日祝を除く）14:00までのご注文は当日出荷いたします。それ以外のご注文は翌営業日に出荷いたします。 ※銀行振込前払いの場合、入金確認後の出荷となります。
お届け日の目安	お届けは発送後1～5営業ほどかかります。
お届け日時指定について	お届け日指定についてお届け日時指定は、ご注文の5日後から14日間ご指定いただけます。最短のお届けをご希望の場合、お届け日時指定をせずにご注文ください。時間帯指定について帯指定は下記の時間帯からお選びいただけます。・午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ※配送業者の業務上、ご希望通り指定をさせていただいた場合でも、お届けする地域・運送状況等によって時間通り届かない場合がございます。
海外への配送について	海外への配送は行っておりません。

■メール便（ネコポス）利用時のご注意

メール便は、ポストに投函する配送方法です。配送日時やラッピング指定ができない他、紛失・破損による保障も3,000円までと制限がございます。必ず、以下をご確認・ご了承の上ご利用ください。

対象商品について	・メール便は、商品ページで「メール便に対応」と表記があるもののみご利用いただけます。（メール便対応外の商品をご注文の場合は、配送方法の選択肢が表示されません）・メール便で対応可能な数量は1つのみとなります。・複数個ご注文いただいた場合はメール便では発送できません。佐川急便をご指定ください。
送料について	全国一律324円（税込） 3,240円以上のお買上でメール便送料無料
メール便のご注意	※破損・紛失・盗難時の保障は3,000円までとなります。 ※配送日時はご指定いただけません。 ※ラッピングはお受けできません。 ※お届は、1～5日程となります。

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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■お届け後7日以内にご連絡ください（共通）

返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お届け後8日以降のご連絡の場合は返品・交換の対象外となります。

■返品・交換をお受けできない場合について（共通）

以下に該当する場合、お届け後7日以内のご連絡であっても返品・交換はお受けできません。

返品をお受けできない場合

・セール品など、ページ上で返品・交換をお断りしている商品
・一度でも使用された商品、またはその形跡がある場合
・お客様自身で破損・汚された商品
・タグが切り離された商品や、袋・箱などの付属品がそろっていない場合
・商品袋・箱に直接送り状を貼ってご返送された場合
・その他、弊社が再販できないと判断した場合
・弊社規定のお手続きに沿ってご対応いただけない場合

■返金方法とお客様のご負担について

お客様にご負担いただく費用	返品手数料：216円（税込）
お客様にご負担いただく費用	出荷時送料：690円（税込）/北海道・沖縄県は1,080円（税込） ※送料無料サービスは、お買い上げ前提のサービスとなります。ご注文時に送料が無料だった場合でも、ご返品際は上記の出荷時送料をご負担いただきます。

■返品手続きの流れ

１	必ず、事前に弊社までご連絡をお願いいたします。
２	返品方法についてご案内をいたします。
３	案内に沿って、お手元の商品を1週間以内にご返送ください。その際、ご希望の返金先口座情報をお知らせください。
４	弊社にて商品の状態を確認後、ご指定の返金口座へ返金いたします。

※お手続き完了には1～2週間ほどお時間をいただいております。

＜交換の条件について＞

■同一商品内の交換のみ承ります

交換は、返品の条件を満たした上で、同一商品内の交換（カラー交換等）のみお受けいたします。
その際発生する往復送料はお客様のご負担となります。

■お届け後7日以内にご連絡ください（共通）

返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お届け後8日以降のご連絡の場合は返品・交換の対象外となります。

■返品・交換をお受けできない場合について（共通）

以下に該当する場合、お届け後7日以内のご連絡であっても返品・交換はお受けできません。

返品をお受けできない場合

■交換時のお客様のご負担について

往復の送料がお客様のご負担となります。
交換品は、送料着払いにて発送いたします。
※交換品発送の際の送料は、佐川急便の一般料金となります。

■交換手続きの流れ

１	必ず、事前に弊社までご連絡をお願いいたします。
２	交換の方法についてご案内をいたします。
３	案内に沿って、お手元の商品を1週間以内にご返送ください。
４	弊社にて商品の状態を確認後、交換品を発送いたします。

※お手続き完了には1週間ほどお時間をいただいております。

＜初期不良交換について＞

■お届け後7日以内にご連絡ください（共通）

お届けした商品に万一、不良・破損等がございましたら、弊社へご連絡をお願いいたします。交換品を発送させていただきます。お取替え期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。必ず、7日以内に商品をご確認ください。

■初期不良交換としてお受けできないケース

不良交換をお受けできない場合	・お届け後7日以降のご連絡。・到着後7日以内であっても、明らかにお客様のご使用後の破損・不良と認められる場合・説明書に記載の方法以外のでご使用による破損・不良等・タグが切り離された商品や、袋・箱などの付属品がそろっていない場合

■送料・手数料等はすべて弊社で負担いたします

交換の際にかかる往復の送料・手数料はすべて弊社で負担させていただきます。

■初期不良交換の手順について

商品の状態・使用状況によってご案内が変わる場合がございますので、詳しくはご連絡いただいた際にご案内いたします。

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